audi-aftersales

Submission DateReceived SMSCustomer VinModelCustomer NamePhone numberHow satisfied are you with the way you were treated? ماهو مدى رضائك عن الطريقة التي تم التعامل بها معك؟If you now think about your last dealer visit overall, how satisfied are you with our services? الآن إذا فكرت في زيارتك الأخيرة الى مركز الصيانة بشكل عام، ما هو مدى رضائك عن خدماتنا؟How satisfied are you with the way things were organised by our dealer? ما هو مدى رضائك بالنسبة للإجراءات التنظيمية في مركز الصيانة ؟How satisfied are you with the quality of work carried out on your car? ما هو مدى رضائك ​​فيما يتعلق بجودة العمل المنفذ على سيارتك؟How satisfied are you with meeting the agreed time for completion? ما هو مدى رضاك عن الإلتزام بالوقت المتفق عليه لإنجاز العمل ؟For what reason(s) did you visit our workshop for your last visit to our dealer? هل يمكنني معرفة ما هو السبب الرئيسي لزيارتك الأخيرة لمركز الصيانة؟Is there anything that you were not happy about and that you have not mentioned yet? هل هناك أي شيء لم يرضيك خلال زيارتك الأخيرة لمركز الصيانة ولم تذكره بعد ؟How satisfied are you with the frequency of status updates you received regarding your vehicle? ما مدى رضائك ​​عن المتابعة المستمرة التي تلقيتها بشأن سيارتك؟Tyre change تغيير الإطاراتRoutine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتياديةBody repair and paint تصليح الهيكل والدهاناتBreakdown of the car تعطل السيارةRecall Campaign عملية استدعاءInstallation of accessories تركيب الاكسسواراتOther unexpected visit, e.g. because of an accident زيارة غير متوقعة - نتيجة حادث مثلاًFinally we would like to know whether we may forward your responses to the dealer and to Audi along with your name? و أخيرا نود معرفة إذا كان بالإمكان إرسال أجوبتك إلى الوكيل وإلى أودي مرفقا مع إسمك؟Other أخرىYes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسميNo, responses should be analysed only in an anonymous way لا، سوف يتم تحليل البيانات على أنها مجهولة الإسم
December 2, 2021
  • Yes
WU1ZZZF10MD002429RSQ8Abdallah55535368 5555
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية
5
December 1, 2021
  • Yes
WAUS2DFC4EN004992S7Thikshana5595642555555
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية
5
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
December 1, 2021
  • Yes
WAUZZZF89JN011093A8LTareq5553228311
  • Other أخرى

وعود بلا وفاء عداوه بلا سبب ( تم الوعد من قبل السيد جورج عدة مرات باصلاح العطل وانه سيعاود الاتصال بي ويخلف ومازالت المشكله قائمة وانا مستاء من هذا التعامل

1
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 29, 2021
  • Yes
WA1AGDFE5FD009671Q7Nirajkumar6681873254545
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

I am staying at Al Khor. Current location of Service center is very far . Need to open at al Khor. Toyota, Nissan, Mitsubishi already open

5
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 29, 2021
  • Yes
WA1CGCFP6FA076205Q5Priyadarshini3330052543221
  • Other unexpected visit, e.g. because of an accident زيارة غير متوقعة - نتيجة حادث مثلاً

The repair work wasn’t a big deal. It was partially repaired. However The charges labor and parts for the work carried out is insane.

4
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 29, 2021
  • Yes
WA1ZZZF77KD049370Q7Stanley6640080655455
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية
5
November 29, 2021
  • Yes
WA1ZZZFY7L2118158Q5MOHAMED666577175555
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

شكرا

5
November 29, 2021
  • Yes
WAUYGBFD7FN014944A8LWalid7784444942234
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

My car was returned back to me with grease grease and oil hand prints on both sun visors and driver side pillar. Highly disappointed and very unacceptable. Addressed it to the service advisor who asked me to bring the car back in and then was rectified.

3
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 28, 2021
  • Yes
WA1CFCFP2HA052005Q5Myaser5040597754555
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

No

4
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 28, 2021
  • Yes
WAUGYCF40GA074653A4Kakil5587683255
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

Thank you for your good services

  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 24, 2021
  • Yes
WA1ZZZFY2M2115394Q5Nahed6601477755555
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

الخدمة فوق الامتياز بصراحة

5
November 24, 2021
  • Yes
WA1BYAFS2HR008859Q3Rim5004554412145
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

I frequently asked to be contacted by the service advisor as soon as he receives the car but no one contacted me. I tried to reach him.
I needed to talk about the car as this service was the last one in the package but he was not interested.

3
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 24, 2021
  • Yes
WU1ZZZF11LD022851RSQ8Lucas5516244355555
  • Tyre change تغيير الإطارات
5
  • No, responses should be analysed only in an anonymous way لا، سوف يتم تحليل البيانات على أنها مجهولة الإسم
November 24, 2021
  • Yes
WAUAY54LX9D014411Q7Nabeel660775615551
  • Breakdown of the car تعطل السيارة

It’s was delay about 1 month for the delivery

5
November 20, 2021
  • Yes
WUAB3JFF9H1900504RS3Ahmed3025500211311
  • Tyre change تغيير الإطارات
  • Other أخرى

I will never deal with that service advisor name Hossam.

1
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 18, 2021
  • Yes
WA1CFCFP1EA000683Q5Habibullo5528980255555
  • Breakdown of the car تعطل السيارة

I am very satisfied with the service provided by Shailesh, his commitment, level of professionalism and customer care. He was always available whenever i had any queries, and did his best to serve at the best possible method.

5
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 17, 2021
  • Yes
WA1AGDF73GD000437Q7Aysha5553528211111
  • Other أخرى

التعامل دون المستوى.. وسأغير سيارتي بسببكم واشتري من وكالة اخرى

1
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 14, 2021
  • Yes
WA1AGDF73GD000437Q7Aysha5553528211111
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية
1
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 9, 2021
  • Yes
WA1AGDF73HD029437Q7Adnan5572483155555
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

The drop-off service is a shared van where other customers share the ride. It took a very long time for me to be dropped off as the van went all over the city including Wakrah. I suggest the process of drop-off service is improved where people can be grouped based on area. Other competitors in Qatar provide individual drop-off to all customers

5
  • No, responses should be analysed only in an anonymous way لا، سوف يتم تحليل البيانات على أنها مجهولة الإسم
November 7, 2021
  • Yes
WAUCFBFR7FA000557A5Jean6621731955555
  • Breakdown of the car تعطل السيارة

Every thing is perfect

5
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 6, 2021
  • Yes
WA1CFCFP3GA131648Q5Zaid6644411744444
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

No

4
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 4, 2021WA1CFCFP7GA035926Q5Christian3319899955555
  • Other unexpected visit, e.g. because of an accident زيارة غير متوقعة - نتيجة حادث مثلاً
5
November 3, 2021WA1AGDFE6ED000430Q7Mohd660146395555
  • Routine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتيادية

None

5
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
November 2, 2021
  • Yes
WAUACCFC5GN019796A6Mohamad3348909255555
  • Breakdown of the car تعطل السيارة

Thanks

5
  • Yes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسمي
October 31, 2021
  • Yes
WAUYGBFD3FN007389A8LOmair7015374912143
  • Other أخرى

Customer service

1
  • No, responses should be analysed only in an anonymous way لا، سوف يتم تحليل البيانات على أنها مجهولة الإسم
Submission DateReceived SMSCustomer VinModelCustomer NamePhone numberHow satisfied are you with the way you were treated? ماهو مدى رضائك عن الطريقة التي تم التعامل بها معك؟If you now think about your last dealer visit overall, how satisfied are you with our services? الآن إذا فكرت في زيارتك الأخيرة الى مركز الصيانة بشكل عام، ما هو مدى رضائك عن خدماتنا؟How satisfied are you with the way things were organised by our dealer? ما هو مدى رضائك بالنسبة للإجراءات التنظيمية في مركز الصيانة ؟How satisfied are you with the quality of work carried out on your car? ما هو مدى رضائك ​​فيما يتعلق بجودة العمل المنفذ على سيارتك؟How satisfied are you with meeting the agreed time for completion? ما هو مدى رضاك عن الإلتزام بالوقت المتفق عليه لإنجاز العمل ؟For what reason(s) did you visit our workshop for your last visit to our dealer? هل يمكنني معرفة ما هو السبب الرئيسي لزيارتك الأخيرة لمركز الصيانة؟Is there anything that you were not happy about and that you have not mentioned yet? هل هناك أي شيء لم يرضيك خلال زيارتك الأخيرة لمركز الصيانة ولم تذكره بعد ؟How satisfied are you with the frequency of status updates you received regarding your vehicle? ما مدى رضائك ​​عن المتابعة المستمرة التي تلقيتها بشأن سيارتك؟Tyre change تغيير الإطاراتRoutine service / maintenance work أعمال الصيانة والفحص الاعتياديةBody repair and paint تصليح الهيكل والدهاناتBreakdown of the car تعطل السيارةRecall Campaign عملية استدعاءInstallation of accessories تركيب الاكسسواراتOther unexpected visit, e.g. because of an accident زيارة غير متوقعة - نتيجة حادث مثلاًFinally we would like to know whether we may forward your responses to the dealer and to Audi along with your name? و أخيرا نود معرفة إذا كان بالإمكان إرسال أجوبتك إلى الوكيل وإلى أودي مرفقا مع إسمك؟Other أخرىYes, my responses can be forwarded together with my name نعم، يمكن إرسال إجابتي بالإضافة لإسميNo, responses should be analysed only in an anonymous way لا، سوف يتم تحليل البيانات على أنها مجهولة الإسم